Polityka Prywatności Zielona Linia Transportowa

1. Postanowienia ogólne Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przez firmę Zielona Linia Transportowa, działającą w sektorze transportu i logistyki na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

Administratorem danych osobowych jest Zielona Linia Transportowa (dalej: „Administrator”), prowadząca działalność na terytorium Polski zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

Korzystanie z usług Zielona Linia Transportowa (w szczególności usług transportu i logistyki, kontaktu telefonicznego, e‑mailowego lub za pośrednictwem formularzy kontaktowych) może wiązać się z przekazywaniem danych osobowych, które są przetwarzane zgodnie z niniejszą Polityką.

2. Zakres przetwarzanych danych Zakres przetwarzanych danych osobowych zależy od rodzaju świadczonych usług i może obejmować w szczególności:
   • imię i nazwisko,
   • dane kontaktowe (numer telefonu, adres e‑mail, adres korespondencyjny lub adres załadunku/rozładunku),
   • dane identyfikacyjne przedsiębiorstwa (nazwa firmy, NIP, REGON, adres siedziby),
   • dane dotyczące zleceń transportowych (informacje o ładunku, trasie, terminach, osobach do kontaktu),
   • dane kierowców lub osób kontaktowych po stronie klienta lub kontrahenta (imię, nazwisko, numer telefonu, e‑mail),
   • dane niezbędne do realizacji rozliczeń (np. numer rachunku bankowego, dane do faktury),
   • dane techniczne i eksploatacyjne związane z korzystaniem z serwisu internetowego (np. adres IP, dane o urządzeniu, pliki cookies – jeśli są stosowane).

Podanie danych jest dobrowolne, lecz w niektórych przypadkach niezbędne do realizacji umowy lub odpowiedzi na zapytanie.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach i na następujących podstawach prawnych: 1) Zawarcie i realizacja umowy o świadczenie usług transportowych i logistycznych – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy), 2) Obsługa zapytań kierowanych do Zielona Linia Transportowa (telefonicznie, e‑mailowo, przez formularze) – art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO, 3) Prowadzenie rozliczeń, księgowości i archiwizacji dokumentów – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO, 4) Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami oraz zapewnienie bezpieczeństwa usług i mienia – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora), 5) Utrzymywanie bieżącego kontaktu biznesowego z klientami i kontrahentami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO, 6) Prowadzenie działań marketingowych własnych usług (np. przesyłanie informacji handlowych po uzyskaniu odrębnej zgody) – art. 6 ust. 1 lit. a lub lit. f RODO, 7) Analiza i statystyka korzystania z serwisu internetowego (jeśli jest prowadzona) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Odbiorcy danych Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

   • podmiotom współpracującym przy realizacji usług transportowych i logistycznych (np. przewoźnicy, podwykonawcy, operatorzy magazynów),
   • firmom świadczącym usługi księgowe, prawne, doradcze i windykacyjne,
   • dostawcom usług IT, hostingu i systemów teleinformatycznych wykorzystywanych przez Administratora,
   • bankom i operatorom płatności,
   • organom administracji publicznej, organom ścigania i innym uprawnionym instytucjom – w zakresie wymaganym przez prawo.

Wszyscy odbiorcy danych są zobowiązani do zachowania poufności oraz przetwarzania danych zgodnie z obowiązującymi przepisami i zawartymi umowami powierzenia przetwarzania danych osobowych, jeśli takie umowy są wymagane.

5. Okres przechowywania danych Dane osobowe będą przechowywane przez okres:
   • trwania umowy oraz rozliczeń z nią związanych,
   • wymagany przepisami prawa (m.in. przepisy podatkowe i rachunkowe – co do zasady do 5 lat od końca roku podatkowego),
   • niezbędny do dochodzenia lub obrony przed roszczeniami (zgodnie z terminami przedawnienia roszczeń przewidzianymi w prawie polskim),
   • do momentu wycofania zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody, chyba że dalsze przechowywanie jest wymagane przepisami prawa lub uzasadnionym interesem Administratora.

Po upływie powyższych okresów dane są usuwane lub poddawane anonimizacji.

6. Prawa osób, których dane dotyczą Osobom, których dane są przetwarzane przez Zielona Linia Transportowa, przysługują następujące prawa:
   • prawo dostępu do swoich danych osobowych,
   • prawo sprostowania (poprawiania) danych,
   • prawo usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w przypadkach przewidzianych przepisami RODO,
   • prawo ograniczenia przetwarzania danych,
   • prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, w tym wobec profilowania,
   • prawo do przenoszenia danych do innego administratora, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy oraz w sposób zautomatyzowany,
   • prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem),
   • prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli osoba uzna, że przetwarzanie jej danych narusza przepisy prawa.

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem przy użyciu danych kontaktowych wskazanych w materiałach firmowych lub na stronie internetowej.

7. Przekazywanie danych poza EOG Co do zasady dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich (spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego). Jeśli jednak w związku z realizacją określonych usług transportowych lub korzystaniem z określonych rozwiązań informatycznych okaże się to konieczne, przekazanie nastąpi wyłącznie zgodnie z wymogami RODO, w szczególności na podstawie:

   • decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony,
   • standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską,
   • innych właściwych zabezpieczeń przewidzianych w przepisach prawa.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie Zielona Linia Transportowa co do zasady nie prowadzi zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania wywołującego wobec osób skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nie wpływające. Jeżeli w przyszłości takie działania zostaną wprowadzone, Administrator zapewni spełnienie wymogów RODO, w tym poinformowanie osób, których dane dotyczą, o zasadach takiego przetwarzania oraz przysługujących im prawach.

9. Pliki cookies i dane eksploatacyjne Jeżeli serwis internetowy Zielona Linia Transportowa wykorzystuje pliki cookies lub podobne technologie, mogą być one stosowane w celu:

   • zapewnienia prawidłowego działania i bezpieczeństwa serwisu,
   • dostosowania zawartości serwisu do preferencji użytkownika,
   • prowadzenia anonimowych statystyk odwiedzin i analizy sposobu korzystania z serwisu.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies za pośrednictwem swojej przeglądarki internetowej, w tym je blokować lub usuwać. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcje serwisu.

10. Środki bezpieczeństwa Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie ochrony danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub innym niezgodnym z prawem przetwarzaniem. Obejmują one m.in. ograniczenie dostępu do danych do osób upoważnionych, stosowanie zabezpieczeń systemów informatycznych oraz regularne przeglądy procedur bezpieczeństwa.

11. Zmiany Polityki Prywatności Niniejsza Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana w celu dostosowania jej do zmian w przepisach prawa, praktykach rynkowych lub sposobie działania Zielona Linia Transportowa. Zaktualizowana wersja Polityki będzie publikowana w sposób przyjęty przez Administratora i obowiązywać będzie od daty jej udostępnienia.

Korzystanie z usług Zielona Linia Transportowa po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanych zasad przetwarzania danych osobowych.